Retourbeleid
Laatst bijgewerkt: 16-02-2026
1. Herroepingsrecht
Je hebt als consument het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden.
2. Voorwaarden voor retour
- Het product is ongebruikt en onbeschadigd
- Het product zit in de originele verpakking
- Eventuele labels en tags zijn nog bevestigd
3. Retourprocedure
- Neem contact op via info@mochahair.nl met je bestelnummer.
- Je ontvangt retourinstructies.
- Verpak het product zorgvuldig en stuur het retour.
4. Terugbetaling
Na ontvangst en controle van het geretourneerde product ontvang je binnen 14 dagen je terugbetaling via dezelfde betaalmethode.